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成功案例丨广西梧州市实现城市智慧社区全覆盖

2018/12/18 17:28:20

智慧城市是城市建设的新兴模式,如今我国正在大力加快智慧城市战略推进,越来越多的城市加入到建设智慧城市的队伍中来。梧州是广西下辖地级市,地处“三圈一带”交汇节点。2014年梧州市成为全国80个信息惠民试点城市之一,2016年开始启动新型智慧城市建设工作。梧州市十分重视智慧城市建设,加快建设力度,着力打造智慧政务、智慧医疗、智慧养老等应用体系。智慧社区作为智慧城市细胞,是智慧城市的重要组成部分,对加快我国城镇化进程具有重大的意义。如今,梧州市实现城市“智慧社区”全覆盖,为居民群众提供网上党建、政务和便民三大服务。

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 便捷政务服务,让群众少跑腿

梧州市将民政、计生等政府部门惠民信息整合到一张为民服务网中,通过“智慧社区”的服务平台“一站式”受理,居民足不出户,通过手机或鼠标轻轻一点,就可了解就业、养老、文化等服务信息和办事流程。居民如需办理居住证明、计划生育证明、就业失业证明或流动人口婚育证明等事项,可直接通过关注社区的微信公众号,浏览详细的办事流程、注意事项、所要携带的证件等重要信息,并在网上进行预约申请,甚至与后台工作人员进行互动,然后按约定时间到来,提供个人身份证件即可快速办理。

在政务服务方面,目前梧州市各职能部门与智慧社区平台联网,为群众提供网上信息查询、办事指南、网络问政、政务办理等服务,居民足不出社区,便可在网上办理居住证明、低保申请、就业失业证明、婚育证明等政务服务。

 智慧社区便民服务,提高民众幸福感

在目前智慧社区平台覆盖到的全市57个城市社区,1.2万多名在职党员和8700多名社区党员只要注册平台用户,就可以参与认领微心愿活动,还可用手机享受“网上支部”的在线学习、在线会议、缴纳党费等党建服务。进一步解决了流动党员管理难、组织生活参与难、党内教育覆盖难、党费收缴难等问题,激发了社区党组织的活力,增强社区党组织的凝聚力和战斗力。

“一屏监控”让小区更安全

以龙圩区龙圩镇城东社区为例,该社区借助信息中心平台,整合了区域范围内公安部门的天网、小区的小天网及住户的微天网监控力量,确保小区内公共区域监控的全覆盖。如火灾易发区域、社区道路等公共区域发生突发性事件,将第一时间通知相关单位进行处置,通过信息中心快速反应、指挥联动、形成合力。

为了使管理更精准,在创建智慧社区中,梧州市注重加强对各种信息的收集、汇总、分析和运用,在管理平台建设中,设置服务办事、民情日记、地理信息、系统管理等功能模块。如把残疾人、五保户、低保户、留守儿童、失独户等家庭信息收集到数据中心,对管理对象的详细住址、家庭情况、生活来源、须帮事项等进行详细地记录,有就业、医疗等需求,都清清楚楚在数据库中保存。这些数据经整合后共享到民政、妇联、医院等管理服务部门单位,相关部门开展有针对性地管理服务,使服务更贴心、更有效。管理平台建成后,各类“数据”有机融合,大大提高了社区服务群众的效率和质量。

2017年以来,梧州市在原有“智慧社区”示范点的基础上,积极探索“互联网+党建”的有效形式,在梧州全市57个城市社区建成了智慧社区服务中心体系,形成了智慧社区系统管理平台和服务平台,为群众提供网上党建、政务和便民三大服务。如今梧州的智能生活场景随处可见,梧州市民众的生活越来越便捷,越来越智慧!

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